工作内容： （1）前台接待与咨询服务（包含客人入住与退房、客人咨询等服务）； （2）前台工作（卫生，餐饮服务，餐饮台账登记工作）； （3）前台商品售卖以及茶饮、咖啡制作； （4）退房协助客房服务员整理公共区域卫生及抢房工作； （5）预抵客人客房服务（包含查房，水果、酒水摆放等）； （6）夜床服务； （7）在店客人餐饮服务（早餐以及晚餐服务）； （8）晚上突发状况的处理与满足客人的合法需求； （9）完成上级领导布置的其他各项工作。 岗位要求： （1）大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； （2）具备良好的服务意识和服务态度，为人诚实温和，对待工作认真负责； （3）良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； （4）认同西坡酒店的价值观，有长期稳定的工作意愿； （5）有驾照和管家工作经历的优先。